ePRAVILNIK O ZAŠTITI PODATAKA O LIČNOSTI

1. OBAVEŠTENJE O PRIKUPLJANJU I OBRADI PODATAKA O LIČNOSTI I OPŠTE NAPOMENE
2. Privredno društvo HOTSPOT DOO BEOGRAD, 109103388 (u daljem tekstu: Kompanija) poštuje privatnost Korisnika, i vrši prikupljanje i obradu podataka o ličnosti isključivo u skladu sa ovim Pravilnikom o zaštiti podataka o ličnosti (u daljem tekstu: Pravilnik)
3. Putem ovog obaveštenja Kompanija obaveštava fizička lica o prikupljanju i obradi podataka o ličnosti koje sprovodi u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
4. Ukoliko fizičko lice nije saglasno sa bilo kojom odredbom ovog Pravilnika, potrebno je da se ne registruje kao Korisnik, odnosno da Kompaniji ne dostavlja podatke o ličnosti.
5. U cilju zaštite privatnosti Korisnika, Kompanija primenjuje odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere i konstatno radi na njihovom unapređenju kako bi obezbedila da se sa korisničkim podacima postupa u skladu sa primenjivim propisima i pristankom lica (onda kada je taj pristanak potreban u skladu sa zakonom). U vezi sa tim, Kompanija može povremeno menjati odredbe ovog Pravilnika, u kom slučaju će obezbediti da ažurirana odnosno važeća verzija bude dostupna na internet strani Politika privatnosti sa jasno naznačenim početkom primene. Korisnici su dužni da posete internet stranicu Kompanije i provere da li je nakon njihove prethodne posete došlo do izmene Pravilnika, te ukoliko jeste, da se upoznaju sa sadržinom novog Pravilnika. Ukoliko Korisnik nije saglasan sa novim Pravilnikom, potrebno je se uzdrži od daljeg korišćenja internet stranica Kompanije i dostavljanja ličnih podataka na bilo koji način, odnosno potrebno je da Korisnik povuče saglasnost za obradu podataka o ličnosti u skladu sa Pravilnikom.
6. Nastavkom korišćenja internet stranica Kompanije smatra se da je lice pročitalo i razumelo važeći Pravilnik, i da je nakon čitanja i razumevanja pristalo na njegovu primenu.
7. Na ovaj Pravilnik, kao i na njegove eventualne izmene i dopune primenjuju se propisi Republike Srbije.

3. NAČIN PRIKUPLJANJA PODATAKA

Podatke o ličnosti Kompanija prikuplja na sledeće načine:

• direktno od fizičkog lica, kada nam lice neposredno dostavite svoje podatke. Na primer, kada se lice obrati Kompaniji poštom, elektrnonskom poštom, odnosno telefonskim putem ili
• automatski, prilikom korišćenja internet stranica, u kom slučaju Kompanija ili angažovana treća strane u ime Kompanije upotrebljava tzv. „cookie“ tehnologije za adekvatno prikazivanje sadržaja i praćenje količine poseta i kretanja po našim stranicama i slično (u daljem tekstu: „cookie” ili kolačić), u skladu sa ovim Pravilnikom.

4. PODACI KOJE RUKOVALAC OBRAĐUJE, NAČIN I OSNOV KORIŠĆENJA
   1. Kompanija prikuplja podatke koji su primereni, bitni i ograničeni na ono što je neophodno u odnosu na konkretnu svrhu obrade.6.
   2. Korisničke podatke Kompanija može da koristi za postizanje više svrha koje su unapred određene u ovom Pravilniku. Za svaku obradu koju Kompanija preduzima postoji odgovarajući osnov koji je propisan Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i drugim zakonima Republike Srbije.
   3. Podatke koje Kompanija neposredno prikuplja, može da upoređuje i kombinuje sa podacima koji su prikupljeni automatski, te na taj način podaci koji su prikupljeni kao anonimni (na primer, podatak o učestalosti posete određenom sadržaju na internet stranici) mogu postati podaci o ličnosti (na primer, koliko često korisnik posećuje određeni sadržaj na internet stranici). To Kompaniji omogućava da pružimo personalizovano korisničko iskustvo prilikom posete internet stranici. 
   4. Kompanija određene podatke može da anonimizuje i koristi za statističke i analitičke svrhe, tako da se pritom pojedinačna lica na koja se ti podaci odnose ne mogu ni posredno ni neposredno identifikovati. Na primer, Kompanija može da dođe do podatka o procentu posetilaca koji su pogledali određeni video materijal ili posetili drugi sadržaj na internet stranici.
   5. Kompanija da obrađuje samo neke i/ili sve podatke koji su navedeni ovde. Kompanija konstantno radi na razvoju internet stranice i unapređivanju dostupnih funkcionalnosti Servisa, usled čega je moguće da obrada pojedinih podataka koji su niže navedeni započne naknadno, kako se funkcionalnosti internet stranice menjale. Takođe, obim podataka koje Kompanija obrađuje zavisi, na primer, i od toga na koji način i iz kojih razloga Kompaniju lice kontaktira ili na koji način koristi internet stranice.

Korišćenje kolačića

Šta su kolačići?

Ova Politika Kolačića objašnjava šta su kolačići i kako ih koristimo, tipove kolačića koje koristimo tj., informacije koje prikupljamo pomoću kolačića i kako te informacije koristimo, i kako upravljati postavkama kolačića. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se koriste za čuvanje malih delova informacija. Oni se čuvaju na vašem uređaju kada se web stranica učita u vašem pretraživaču. Ovi kolačići nam pomažu da web stranica funkcioniše ispravno, čine je sigurnijom, pružaju bolje korisničko iskustvo, i pomažu nam da razumemo kako web stranica funkcioniše i analiziramo šta funkcioniše i gde su potrebna poboljšanja.

Kako koristimo kolačiće?

Kao većina online usluga, naša web stranica koristi kolačiće prve i treće strane za nekoliko svrha. Kolačići prve strane su uglavnom neophodni da bi web stranica funkcioniše na pravi način, i ne prikupljaju nikakve vaše lično prepoznatljive podatke. Kolačići treće strane korišćeni na našoj web stranici su uglavnom za razumevanje kako web stranica funkcioniše, kako komunicirate sa našom web stranicom, čineći naše usluge sigurnijim, pružanjem reklama koje su relevantne za vas, i u celini pružanjem boljeg i poboljšanog korisničkog iskustva i pomažući ubrzavanju vaših budućih interakcija sa našom web stranicom.

Tipovi kolačića koje koristimo

• OBAVEZNI – “Neophodni kolačići” – Obavezni kolačići čine stranicu upotrebljivom omogućavajući osnovne funkcije kao što su navigacija stranicom i pristup zaštićenim sadržajima. Kompanija koristi kolačiće koji su neophodni za ispravno funkcionisanje internet stranica, kako bi omogućila pojedine funkcionalnosti. Neophodni kolačići omogućuju osnovne funkcionalnosti i ne mogu se deaktivirati.
• STATISTIČKI –  Analytics kolačići – Statistički kolačići anonimnim prikupljanjem i slanjem podataka pomažu vlasnicima stranice da shvate na koji način posetioci komuniciraju sa stranicom. Radi se o kolačićima koji Kompaniji omogućuju web analitiku, tj. analizu upotrebe stranica i merenje posećenosti, koju Kompanija sprovodi kako bi poboljšala kvalitet i sadržaj internet stranica. Analytics kolačići pomažu prilikom prikupljanja statističkih podataka i kreiranja izveštaja o korišćenju sajta.
• MARKETING –  Marketing kolačići – Marketinški kolačići koriste se za praćenje posetilaca kroz web-stranice. Koriste se kako bi se korisnicima prikazivali relevantni oglasi i podstakli ih na učestvovanje, što je bitno za izdavače i oglašavače trećih strana. Kompanija koristi Marketing kolačiće kako bi relevantnije i adekvatnije mogla da posetiocima i korisnicima plasira marketing materijal u toku trajanja marketing kampanja Kompanije.

Upravljanje preferencijama kolačića

Pored ovoga, različiti pretraživači pružaju različite metode za blokiranje i brisanje kolačića koje koriste web stranice. Možete promeniti postavke vašeg pretraživača da blokirate/obrišete kolačiće. Ispod su linkovi ka dokumentima podrške o tome kako upravljati i brisati kolačiće iz glavnih web pretraživača.

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050

Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox?redirectslug=delete-cookies-remove-info-websites-stored&redirectlocale=en-US

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc

PODACI KOJE KOMPANIJA NE OBRAĐUJE

1. Kompanija ne prikuplja i ne obrađuje posebne vrste podataka o ličnosti, kao što su podaci koji se odnose na rasno ili etničko poreklo, političko mišljenje, versko ili filozofsko uverenje ili članstvo u sindikatu, genetski podaci, biometrijski podaci u cilju jedinstvene identifikacije lica, podaci o zdravstvenom stanju ili podaci o seksualnom životu ili seksualnoj orijentaciji, kao ni podatke koji se odnose na krivične presude, krivična dela i prekršaje, mere bezbednosti i druge mere koje izriču sudovi. U tom smislu posetioci i korisnici se obavezuju da Kompaniji ne otkrivaju i ne šalju ove podatke.
2. Kompanija ne prikuplja podatke o platnoj kartici. Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom PCI DSS 3.1 standarda, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica čiji je Nivo 1 provajder platnih usluga, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama provajdera. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni Kompaniji ili trećim licima. Kompanija ne prikuplja podatke o platnoj kartici, osim podataka čije prikupljanje je zahtevano odstrane procesora platnih kartica u skladu sa standardom 3D Secure v2. (3DS2) sistema.

BEZBEDNOST PODATAKA

1. Bezbednost podataka je veoma važna. Zbog toga Kompanija preduzima mere fizičke, tehničke i elektronske zaštite kako bi sprečilo slučajno ili nezakonito uništenje, gubitak, izmene, neovlašćeno otkrivanje ili pristup podacima o ličnosti. Ove mere su usmerene kako na lica van Kompanije, tako i na lica unutar Kompanije, jer je pristup podacima ograničen samo na one osobe čija zaduženja nužno zahtevaju takav pristup i koje su poučene o pripeni propisa o zaštiti podataka o ličnosti. 
2. Kako ne postoje neprobojni sigurnosni sistemi, pa tako Kompanija ne može da garantuje da bezbednost sistema nad kojima ima neposrednu kontrolu nikada neće biti ugrožena. U slučaju povrede podataka o ličnosti Kompanija će preduzeti sve raspoložive mere i o tome obavestiti nadležne organe u skladu sa propisima, kao i pojedince (fizička lica) o čijim podacima je reč, ukoliko je to moguće. 

U Beogradu,

25.06.2024.